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戴尔助力德邦物流业务全面扩容 |
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www.56en.com 来源：物流天下 2010-2-7 9:29:43
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总部设在上海的德邦物流是国家4A级综合服务型物流企业，专业从事国内公路运输和航空运输代理。目前，德邦物流在全国26个省、市、自治区下设营业网点700多家，拥有运输车辆1300余台、员工13300多人，网络遍及国内500多个城市和地区，产品服务包括精准卡航、精准城运、精准汽运、精准空运等。
从1996年在广州创立至今，德邦物流每年都在以超过60%的速度在增长，并于2009年8月把总部从广州搬迁到了上海。公司规模的不断扩大，也使得德邦物流的IT部门面临着严峻的挑战，特别是在竞争日益激烈的物流行业，如何精准地控制物品的配送，如何及时准确地将物品送达到客户手中，IT技术在其中起着举足轻重的作用。
目前，支撑德邦物流高效运转的业务系统主要有金蝶EAS财务、eHR系统、OA智能办公系统、TIS物流管理信息系统等，这些都需要现有的IT基础架构稳定、可靠地保障其运行。
谈到IT技术在企业中的作用，德邦物流股份有限公司首席信息官（CIO）杨崇军表示，物流行业对信息化的依赖程度非常高，随着公司的不断发展，IT技术将为公司的管理和营运流程的优化和固化提供支持，为公司提高营运质量和效率，降低成本，从而为客户提供更好的服务。因此IT部门希望和技术水平和产品质量高的厂商合作，同时IT厂商的服务和流程是否简单高效也是重要条件之一。
业务扩容戴尔显身手
早在2007年6月，德邦物流就完成了其核心数据库系统的搭建，当时主要包括两台IBMsystemp550服务器、一台EMCCX3-40存储设备，服务器安装Oracle10.2数据库。2008年德邦物流又从戴尔公司直接采购了DELL|EMCCX4-120作为该系统的B2D备份存储设备。
随着企业的高速成长，德邦物流从2008年开始将一部分非关键应用迁移到上海的机房。而前期的接触，也让德邦物流认可了戴尔的产品及服务。2009年，德邦物流陆续选购了EquallogicPS6000XV、DELL|EMCCX4-480&EMCCX3-40DAE和4台PowerEdgeR710服务器。
高效流程打动用户
其中，DELLPowerEdgeR710服务器和Equallogic存储目前主要用于德邦物流的eHR(用友人力资源系统）。eHR系统支撑德邦物流对企业员工的信息化管理，eHR系统中的招聘配置、员工培训、人事流程、薪酬福利等的操作处理在DELL服务器和存储支持下流畅运行，对提高德邦物流的人力资源管理水平，增强企业的人力资源竞争优势起到强有力的支撑。
除了基本的硬件设备合作以外，德邦物流还希望能在IT运维管理、数据中心规划等方面能和戴尔合作。今年2月，戴尔就将为德邦物流的数据中心扩容项目提供技术方案和实施服务。德邦物流CIO杨崇军表示。
打铁还得自身硬高效流程打动用户
当前市场上能提供数据中心扩容服务的厂商远不止戴尔一家，德邦物流为什么会对戴尔情有独钟呢？杨崇军的一番话揭开了谜底。
DELL是国际大品牌，产品具有良好的质量，售前售后服务都有保证，性价比也非常高，所以德邦物流选择了和DELL合作。特别是德邦物流技术管理团队参观戴尔的工厂后，其高效的管理流程给我们留下了深刻的印象。我们认为，戴尔零库存的生产模式以及直销模式的成功，是和戴尔简单高效的管理流程分不开的。这也是德邦物流在业务流程管理中值得学习和借鉴的。杨崇军说。
打铁还得自身硬。除了过硬的产品质量等因素外，戴尔还高度重视德邦物流这个项目，在咨询服务、技术支持等多个方面做好工作。
据戴尔（中国）公司大中国区中小企业事业部解决方案中心经理徐懿介绍，戴尔了解到德邦物流数据中心扩容项目的的初步需求后，立即安排售前解决方案顾问、系统架构师、实施方案顾问上门为德邦物流做全面的规划咨询，包括数据库环境健康检查和优化、SAN光纤链路的优化设计、数据库存储空间优化设计、新设备的优化设计实施、数据的迁移、备份方案的重新设计等等，给德邦物流设计出围绕高可用和高性能需求的完善解决方案。
项目实施过程中，戴尔又安排专门的资深项目经理、系统架构师、现场技术顾问，现场服务工程师，根据戴尔专门为德邦物流设计的实施流程为德邦物流的项目进行了专业的实施。项目实施完成后，戴尔工程师对核心设备进行详细的性能分析，并对德邦物流的IT运维人员作新设备和技术的知识转移，确保德邦物流的新系统运行在最健康的状态下，保证德邦物流IT运维人员有足够的技术实力对系统进行日常的维护和管理。
项目运行一阶段下来，杨崇军给予了戴尔很高的评价：戴尔设计的方案贴近德邦物流的需求，也便于德邦物流技术人员进行日常的维护和管理。在这个过程中，我们的技术人员也学到了很多东西，为德邦物流下一步的信息化系统规划打好了基础。
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